swisse官方防偽查詢系統掃不了

發布時間：2023-07-22 20:08:17 丨 瀏覽次數：丨 編輯：郭大林

Swisse（思維壯）是一家的維生素和健康產品品牌，為了保護消費者權益和防止假冒產品的流通，Swisse通常會提供防偽查詢系統。然而，如果您遇到Swisse防偽查詢系統掃描無效的情況，可能存在以下原因和解決方法：

1. 確認防偽碼正確輸入：

確保您正確輸入了Swisse產品的防偽碼。

核對防偽碼的數字和字母是否與產品包裝上的完全一致。

2. 檢查防偽碼的完整性：

Swisse防偽查詢系統要求防偽碼是完整且沒有刮痕的。

如果防偽碼刮破或損壞，可能會導致掃描無效。請嘗試使用其他Swisse產品的防偽碼進行查詢。

3. 驗證防偽碼的有效期：

部分防偽系統可能設置了防偽碼的有效期限制。

確保您查詢的防偽碼在有效期范圍內，超過有效期的防偽碼可能無法通過驗證。

4. 嘗試手動輸入防偽碼：

如果掃描防偽碼無效，可以嘗試手動輸入防偽碼進行查詢。

手動輸入防偽碼可以排除掃描設備或網絡連接的問題，以確保輸入的準確性。

5. 檢查網絡連接和設備兼容性：

請確保您的網絡連接正常且穩定，以便Swisse防偽查詢系統能夠正常運行。

另外，檢查您使用的掃描設備（如手機）是否與Swisse防偽系統兼容。

6. 聯系Swisse客戶支持：

如果您嘗試了以上方法仍然無法使用Swisse防偽查詢系統，您直接聯系Swisse的客戶支持部門。

Swisse客戶支持團隊將為您提供技術支持并解決您的問題。

總結：

如果遇到Swisse防偽查詢系統掃描無效的情況，您可以先確認防偽碼的輸入準確性和完整性，檢查防偽碼的有效期，嘗試手動輸入防偽碼，并確保網絡連接和設備兼容性。如果問題仍然存在，請直接聯系Swisse的客戶支持部門，以獲得專業的幫助和解決方案。